认识 Crossker 工作台与套餐配额
工作台（控制台）是什么
登录后默认进入的就是工作台——它是你每天开工的第一屏：一眼看到「套餐额度还能用多少」（配额）与「已经做了多少事」（统计），并能直接粘贴链接发起采集。读懂这一屏，就能避免"任务提交失败/采集到一半停了"这类因配额引起的困惑。
顶部：欢迎条与快捷入口
- 欢迎条：显示当前账号与问候语，右侧是「创建任务」按钮（与下面的快速开始等价，直接打开新建任务弹窗）。
- 快速开始：粘贴一条商品详情页链接 → 点「创建任务」，系统自动带上链接跳到新建任务弹窗，是最省事的单品采集入口（详见添加任务：单品采集）。
统计卡片：7 个数字分别是什么
| 卡片 | 含义 | 怎么用 |
|---|
| 任务数量 | 你创建过的任务总数（含各状态） | 判断整体采集规模 |
| 成功任务 | 状态为「已完成」的任务数 | 与任务数量对比看成功率 |
| 失败任务 | 状态为「失败」的任务数 | 大于 0 时建议去看失败原因（见采集进度跟踪与任务管理） |
| 产品数量 | 已入库的商品总条数 | 去「产品管理」核对数据（见产品数据管理） |
| 店铺数量 | 已绑定的店铺数 | 发布前先确认目标店铺已绑定 |
| 订单数量 | 已同步的店铺订单数 | 订单同步功能使用量 |
| 采集中 | 当前正在运行的任务数 | 判断是否还有任务在跑 |
配额与用量：最需要盯的一块
「配额与用量」面板左侧显示当前套餐名称与「升级套餐」入口，右侧是 6 个配额项（本月任务数 / 本月采集量 等带进度条，单任务条数上限 / 数据存储 只显示上限值，今日采集量 显示当日已采集条数）：
- 本月任务数：当月还能创建的任务数（用完当月额度需等次月 1 日重置，或升级套餐）。
- 单任务条数上限：一个任务最多能采集多少条商品（提交时按预估条数校验）。
- 今日采集量：当日已采集的商品条数（当前多数套餐此项为「不限」，不占用额度）。
- 本月采集量：当月累计已采集条数上限。
- 下载流量：图片下载等产生的流量额度（MB）。
- 数据存储：产品数据可用的存储空间（MB）。
带进度条的配额项会随用量变色（绿 → 黄 → 红），接近上限时建议升级套餐或错峰采集。面板底部会写明重置规则：每日配额（今日采集量）每天 0 点重置，月度配额（本月任务数、本月采集量等）每月 1 日 0 点重置；升级套餐可立即提升额度。
创建任务会占用本月任务数额度；商品采集量按实际成功条数统计，今日采集量当前多数套餐为「不限」，通常不会成为瓶颈。
趋势、最近任务与发布看板
往下滚动可以看到三类辅助信息：
- 近 7 天采集趋势：折线图，看最近一周每天的采集量走势。
- 最近任务：最新的任务列表（状态/进度），点击可跳转任务管理（见采集进度跟踪与任务管理）。
- 发布看板 / 最近发布：发布到店铺的成功与失败统计、最近发布记录（详见发布到店铺）。
两个必须先分清的概念
| 概念 | 单品采集 | 分类采集 |
|---|
| 提交内容 | 一个或多个商品详情页链接 | 一个或多个分类/集合页链接 |
| 采集结果 | 每条链接 = 1 个商品 | 整个分类下的商品列表（可设起止页） |
| 典型场景 | 看中竞品某个款，原样搬过来 | 整店/整类目铺货 |
| 配额消耗 | 按实际成功条数 | 按实际成功条数（受单任务条数上限约束） |
| 教程 | 添加任务：单品采集 | 添加任务：分类采集 |
任务状态对照表
| 状态 | 含义 | 你可以做什么 |
|---|
| 待处理 | 已创建、等待进入队列 | 等待，或取消 |
| 排队中 | 已入队，等待调度 | 等待，或取消 |
| 运行中 | 正在采集 | 看进度；必要时暂停 |
| 已完成 | 采集成功结束 | 导出 / 发布到店铺 |
| 失败 | 采集异常终止 | 查看失败原因后重启 |
| 暂停 | 被手动暂停 | 重启继续 |
| 已取消 | 被手动取消 | 重新创建任务 |
小提示
- 第一次使用建议先跑快速上手：5 分钟完成首次采集与导出，把采集→导出主线走通再回来看细节。
- 配额不够用、或需要更高并发/更多代理额度时，点配额面板的「升级套餐」。
- 采集到的商品要去「产品管理」查看；导出文件在「导出下载」；图片本地化在图片下载到本地；任务完成/失败的系统提醒在通知中心。
- 单设备登录：系统默认仅允许同一账号在一台设备登录，在新设备登录会使其他设备掉线。若页面操作异常（例如在添加任务时平台列表空白、按钮点了没反应），请按 Ctrl+F5 硬刷新后重新登录。